Sözel olmayan zekâ -is dünyasinda baskalarini etkilemek ve degerlendirmek için-sö­zel olmayan isaretleri yorumlama ve kullanma yetenegi- bir sirdir. Çok satan yazar ve davranis uzmani Joe Navarro bu kitabinda toplantilarda, is görüsmelerinde, pazarliklar­da, sunumlarda, is yemeklerinde ve daha pek çok ortamda -ki bunlar arasinda siklikla kararlarimizi ve itibarimizi da etkileyen günlük iletisimimiz de bulunmaktadir- gerçekte neler söylendiginin sifrelerini nasil çözecegimizi gösteriyor. Kariyerinize hizli bir baslangiç yapabilir, pazarliklari sonuçlandirabilir, müsterilerinizi elinizde tutabilir, yenilerini garanti­leyebilir ve sirketinizi güvenle yönetebilirsiniz; yeter ki sunlari kesfedin:• Beden dilini okumayi ve kaygi, çatisma ya da süphenin sözel olmayan ipuçlarini telefon da bile olsa okuyun.• Hayati önem tasiyan ilk izlenim konusunda uzmanlasmayi ve ortamlari, oturma düzenini, jestleri etkilemek ve cezbetmek için kullanin.• Yanlis mesaj gönderen aliskanliklari tanimayi ve durusun, is uygulamalarinin, isyeri alanlarinin, hatta elektronik aliskanliklarin insanlar hakkinda neler söyledigini ögrenin.• Kisisel alanda en iyi el sikisma tekniklerine, cinslerarasi hassasiyet ve kültürel farkindalikla sahip olun.